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  • 運營優勢
  • 數據定制
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樂語OMS是一款整合多終端的即時在線客服系統,支持千萬級并發,讓企業迅速捕獲有效客戶信息。同時整合CRM客戶管理、數據分析、手機站群營銷等功能,實現從流量到客戶到成單再到數據分析的全流程管理,是企業構建網絡營銷運營系統必備的軟件。

流量進行精細化管理

第一時間知道網站來了哪些訪客
實時監測訪客的來源,來訪時間及瀏覽軌跡
通過全面的數據分析報告,了解訪客來訪目的和購買心理

流量轉化成詢盤量

流量轉化成詢盤量的途徑:網站咨詢、微營銷咨詢、注冊、留言、免費電話及400電話等
樂語OMS自動采集以上途徑獲得的詢盤信息,安排咨詢師對采集到的信息進行篩選,把有價值的
詢盤導入到內置的CRM系統,轉化為線索
樂語OMS可自動生成各種詢盤數據分析報告

詢盤量轉化成線索量

通過各種轉化探頭采集到的詢盤信息,可直接導入樂語OMS內置的CRM中
安排銷售人員對CRM的線索進行及時跟進,銷售人員需及時填寫跟進記錄
線下獲取到的客戶名片,也可人工錄入到內置的CRM中

管理線索,線索轉化為訂單

線索所有者可以對信息進行編輯刪除等操作
客服經理及管理員,可對線索進行分配和回收
在CRM里面可直接填加待辦和日程
系統具備自動查重功能,避免信息重復錄入

詳細功能列表[更多功能詳解>>]

微網頁

企業可以利用樂語微網頁功能在移動互聯網上發布公司的產品、新聞、活動、事件、招聘及公告等信息,也可以通過全員寫微引流頁往微網站、手機站進行繼續引流。

優勢
隨時制作,隨時發布
可查看所有客戶微網頁案例,獲取更大商機

手機站群

利用樂語手機站群可以“0”成本快速搭建企業自主品牌的手機站群。不需要任何技術人員,支持克隆技術,內置微信支付、支付寶支付和銀行卡快捷支付,支持微分銷模式。

優勢
  1. 可制作多個手機站,并支持克隆技術,實現全員營銷
  2. 可直接在朋友圈、微信群及微博上進行分享和傳播
  3. 能自動計算出每個員工的手機站業績和提成,短信通知員工
  4. 與樂語詢盤管理系統,CRM系統和進銷存系統打通,實現數據自動化管理

微網站

零成本快速構建企業的官方微網站或者營銷型微網站。不僅操作簡單,修改方便,配置靈活,而且做出的網站美觀大方還自動集成樂語探頭。

優勢
  1. 無需申請獨立域名和空間,無需自己備案
  2. 可制作多個并支持克隆
  3. 內置樂語探頭,可立即獲取詢盤
  4. 可直接在服友圈、微信群及微博中進行分享和傳播
  5. 與樂語詢盤管理系統、CRM系統及進銷存系統打通,實現數據自動化管理

樂語

樂語是一款免費的移動營銷與商務社交工具APP!能夠幫助營銷人員便捷管理自己的手機聯系人、輕松開展移動營銷與商務社交,是營銷人員與微商從業人員必備的神器。它包含了原微賺寶的全部功能,里面的店鋪全部為廠家或品牌直營店,在里面購物直接享受會員價、每次下單都有積分、分享成交均有分成、分成既可提現也可在店內直接消費。同品牌的認證店鋪在里面只能搜出一家。蘋果手機在蘋果商店直接搜"樂語"即可下載,安卓手機在瀏覽器打開http://www.talk99.cn/download/leyuyigou.apk網址即可下載
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手機樂語

實現PC與手機互聯互通
實時登陸接待咨詢,聯系客戶
處理訂單
實時發布分享微網頁
安卓手機、蘋果手機都可使用

CRM客戶管理

通過集成簡單易用的客戶關系管理模塊,可以實現(流量-->詢盤-->線索-->成交)全過程的精細化管理與控制。可定制化的欄目、簡單易用的操作界面、人性化的交互設計,可以讓操作員快速掌握并適應。

優勢
  1. 只需登陸一個平臺,即可查看全部信息
  2. 符合崗位分配機制,咨詢師銷售和商務間無縫合作
  3. 客戶信息共享、分配及置入公海操作簡便
  4. 有系統日志,操作記錄有據可查

集團化管理

支持多個網站,支持統一配置賬號,統一分配權限,統一分析數據,方便內部溝通

優勢
  • 統一配置賬號
  • 賬號分級配置,分公司,各部門設置不同權限的賬號,上下級從屬關系明確

  • 統一網站形象
  • 每個網站上配置帶有集團LOGO的咨詢圖標,對話框內的廣告圖片隨時替換

  • 各網站數據分析
  • 管理人員可查看每個時段各網站流量,咨詢量,有效線索量及客戶滿意度等

  • 各網站坐席管理
  • 坐席權限除默認權限外,可以自定義更多其它權限
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